Politique de confidentialité – VROUM Dernière mise à jour : 18 décembre 2025
La présente Politique de confidentialité explique comment VROUM collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs (passagères et conductrices) dans le cadre de l’utilisation de l’application et des services VROUM.
VROUM est un service de transport de personnes réservé aux femmes.
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Photo de profil
Identifiants de connexion
Historique des courses
Préférences utilisateur
Position GPS en temps réel pendant l’utilisation de l’application
Points de départ et de destination
Informations de paiement (via des prestataires de paiement sécurisés)
Historique des transactions
⚠️ VROUM ne stocke jamais directement les données bancaires sensibles.
Type d’appareil
Système d’exploitation
Adresse IP
Journaux d’activité
Les données collectées sont utilisées pour :
Fournir et améliorer les services VROUM
Mettre en relation passagères et conductrices
Assurer la sécurité des utilisatrices
Gérer les paiements et facturations
Communiquer avec les utilisatrices (notifications, support)
Respecter les obligations légales et réglementaires
Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
Les conductrices ou passagères concernées par une course
Les prestataires techniques (hébergement, paiement, cartographie)
Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale
❌ VROUM ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
VROUM met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre :
L’accès non autorisé
La perte
L’altération
La divulgation
Conformément aux principes de protection des données, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à la suppression
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Toute demande peut être adressée à l’adresse de contact indiquée ci-dessous.
VROUM peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de l’application.
Les services VROUM sont destinés uniquement aux personnes majeures. Aucune donnée relative à des mineures n’est collectée volontairement.
VROUM se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les utilisatrices seront informées de toute modification importante.
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : contact@vroum.dz
En utilisant l’application VROUM, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.